受注専用のお問い合わせフォーム機能(英語のみ)

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年間 110,000円
こんな課題を解決できます!
受注の問い合わせと、通常の問い合わせを分離

キャンセル通知を管理画面から確認可能

受注専用のお問い合わせフォーム

お客様は、注文履歴の画面から個別の注文単位でお問い合わせができる機能です。
配送日時について、注文内容について、商品について、支払いトラブル、返品・返金について等、注文内容専用のお問い合わせが行えます。

受注専用のお問い合わせフォーム
お客様の注文履歴に Contact ボタンが表示されます

お問い合わせフォームの画面
お問い合わせフォームの画面

お問い合わせフォームの画面
お問い合わせフォームは選択した理由応じて、細かく情報を選択することができる

お問い合わせフォームの画面
受注内容についての選択画面

お問い合わせフォームの画面
お問合せ本文に cancel という文字列が含まれている場合、管理画面に視覚的に警告が表示されます